Política de Privacidade

Última atualização: 11 de junho de 2026

FloyaraMusic OÜ (Código de registro: 16341789, Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe/1 74626, Estônia) gerencia a plataforma Molfara em https://molfara.me, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de fornecer a você, cliente, uma experiência personalizada de autodesenvolvimento (doravante - “Serviços”). Molfara opera com base na Shopify, o que nos permite oferecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou de outra forma interage conosco. Em caso de conflito entre nossos Termos de Uso e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade terá prioridade em relação à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar qualquer um dos Serviços e acessá-los, você confirma que leu esta Política de Privacidade e entende a coleta, uso e divulgação de suas informações, conforme descrito nela.

Informações pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo “informações pessoais”, nos referimos a informações que identificam ou podem ser razoavelmente relacionadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou despersonalizada de tal forma que não possam ser identificadas ou razoavelmente relacionadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, onde você reside e de acordo com a legislação vigente:

Dados de contato, incluindo seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de cobrança.
Data de nascimento — necessária para o funcionamento básico de nossos serviços, utilizada para gerar relatórios personalizados de análise de personalidade.
Informações financeiras, incluindo dados do cartão de pagamento, detalhes de transações, forma de pagamento e confirmação de pagamento.
Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, configurações e preferências.
Informações sobre transações, incluindo planos, créditos ou serviços que você compra e seu histórico de transações.
Dados de consultas de IA, incluindo o conteúdo de suas interações com nosso assistente de IA, histórico de sessões e respostas geradas. Esses dados são armazenados para garantir o contexto entre as sessões e melhorar sua experiência.
Comunicações conosco, incluindo informações que você fornece em comunicações com a gente, como ao enviar um pedido para o suporte ao cliente.
Informações do dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores únicos.
Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, como e quando você interage com os Serviços ou navega entre suas seções.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

Diretamente de você, incluindo ao criar uma conta, inserir sua data de nascimento, usar os Serviços, interagir com a função de consultas de IA, comunicar-se conosco ou de outra forma fornecer suas informações pessoais;
Automaticamente através dos Serviços, incluindo do seu dispositivo ao usar nossos produtos ou serviços ou ao visitar nosso site, bem como através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
De nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para fornecer certas tecnologias e quando eles coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
De nossos parceiros ou outras partes terceiras.

Como usamos suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou quais Serviços utiliza, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins:

Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você, incluindo para gerar relatórios personalizados de análise de personalidade com base em sua data de nascimento, processar pagamentos, executar pedidos, gerenciar créditos de consultas de IA, armazenar e recuperar o histórico de consultas de IA para garantir o contexto entre as sessões, criar, manter e gerenciar sua conta, bem como para criar uma experiência personalizada.
Marketing e publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e publicidade, incluindo para enviar mensagens de marketing, publicidade e promocionais por e-mail e para mostrar conteúdo relevante. Você pode optar por não receber mensagens de marketing a qualquer momento.
Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, garantir uma experiência de pagamento segura, detectar, investigar ou tomar medidas em relação a atividades fraudulentas, ilegais, perigosas ou maliciosas, bem como para proteger nossos serviços.
Comunicação com você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente, responder a suas solicitações e manter nossos relacionamentos comerciais com você.
Fundamentos legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a legislação vigente ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades policiais ou governamentais, bem como para garantir a execução ou investigação de possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Dados de consultas de IA

Ao usar a função de consultas de IA, aplica-se o seguinte processamento de dados:

Mensagens de chat que você envia e respostas de IA que você recebe são armazenadas para garantir a continuidade entre as sessões e melhorar a qualidade de futuras consultas.
Resumos de sessões são gerados automaticamente e armazenados para que o assistente de IA possa lembrar o contexto relevante de interações anteriores.
Insights-chave obtidos de suas consultas podem ser armazenados de forma agregada para melhorar a personalização.
Dados de consultas de IA são processados por prestadores de serviços de IA de terceiros (como OpenAI) para gerar respostas. Ao usar a função de consultas de IA, você consente com esse processamento.
Você pode solicitar a exclusão de seu histórico de consultas de IA a qualquer momento, entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

Como divulgamos informações pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legais de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

Shopify, prestadores de serviços e outros terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem).
Prestadores de serviços de IA (como OpenAI) para gerar respostas de consultas de IA. Apenas os dados necessários para gerar a resposta são transmitidos, e não compartilhamos suas informações de contato pessoais com prestadores de serviços de IA.
Prestadores de infraestrutura em nuvem (como Cloudflare) para armazenamento de dados, entrega de conteúdo e otimização do desempenho da plataforma.
Parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e exibir anúncios. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Quando você direciona, solicita ou de outra forma consente com a divulgação de certas informações a terceiros.
Nossas empresas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo.
Em relação a uma transação comercial, como fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, para garantir a execução de quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de outras pessoas.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites ou outras plataformas online gerenciadas por terceiros. Se você clicar em links para sites que não estão relacionados a nós e não são controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas neles.

Cookies, análise e tecnologias de publicidade

Nós e nossos prestadores de serviços usamos cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para análise da web, medição de desempenho e exibição de anúncios. Em particular, transmitimos dados despersonalizados ou hash sobre ações no site (visualizações de página, adições ao carrinho, compras) para os seguintes parceiros:

Meta Platforms Ireland (Facebook, Instagram) — através do Meta Pixel e Conversions API para medir a eficácia da publicidade, formar audiências e retargeting. Você pode gerenciar isso nas configurações de “Atividades fora do Facebook” da sua conta.
Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) — para análise da web, medição de conversões e campanhas publicitárias. Você pode optar por não participar nas configurações de anúncios do Google e através do aplicativo de exclusão do Google Analytics.
Microsoft Clarity — para análise de comportamento no site (mapas de calor, gravações de sessões) com o objetivo de melhorar a usabilidade.

Esses parceiros processam os dados recebidos de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Onde permitido pela legislação, você pode gerenciar seu consentimento para o uso de cookies através do banner de consentimento no site ou nas configurações do seu navegador.

Dados de crianças

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças, e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças com menos de 18 anos. Se você é pai ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco usando os dados de contato abaixo para solicitar sua exclusão. Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “transferimos” ou “vendemos” (como esses termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e armazenamento de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode estar desprotegida durante a transmissão. Recomendamos não usar canais inseguros para transmitir informações confidenciais.

A duração do armazenamento de suas informações pessoais depende de vários fatores, incluindo se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer os Serviços a você, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os dados de consultas de IA são armazenados enquanto sua conta permanecer ativa, para garantir o contexto entre as sessões. Ao excluir sua conta ou a seu pedido, os dados de consultas de IA serão permanentemente excluídos.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você reside, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias, e em certos casos, podemos recusar seu pedido dentro dos limites permitidos pela legislação.

Direito de acesso / informação. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo seu histórico de consultas de IA.
Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar sua transferência a terceiros em certas circunstâncias e com certas exceções.
Direito de recusa à venda ou transferência para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de recusar a “venda” ou “transferência” de suas informações pessoais ou o processamento de suas informações pessoais para fins considerados “publicidade direcionada”, conforme definido na legislação de privacidade aplicável.
Gerenciamento de preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais a você, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento, usando a opção de cancelamento em nossos e-mails. Se você optar por não receber, ainda podemos enviar e-mails não promocionais, como sobre sua conta ou pedidos.

Se você reside no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu, levando em consideração exceções e limitações previstas pela legislação local, você pode exercer os seguintes direitos além dos mencionados acima:

Oposição ao processamento e limitação do processamento: Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou limitar o processamento de informações pessoais para certos fins.
Revogação do consentimento: Se confiarmos no consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento. A revogação do consentimento não afeta a legalidade de qualquer processamento baseado em seu consentimento antes de sua revogação.

Você pode exercer qualquer um desses direitos entrando em contato conosco pelos dados de contato abaixo. Não iremos discriminar você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação vigente.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside. Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, dependeremos de mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente do Reino Unido, se a transferência de dados não for para um país que tenha um nível adequado de proteção definido.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de “Última Atualização” e forneceremos notificações conforme exigido pela legislação vigente.

Contatos

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis a você, entre em contato conosco em molfarame@gmail.com ou entre em contato conosco no seguinte endereço:

FloyaraMusic OÜ

Harju maakond, Kuusalu vald, Pudisoo küla, Männimäe/1 74626

Estônia

Para fins de legislação aplicável sobre proteção de dados, somos o controlador de suas informações pessoais.